Términos y condiciones
Estas son las reglas del servicio: qué hacemos nosotros, qué te toca a ti y qué pasa si algo sale mal. Al usar el sitio o hacer un pedido las aceptas.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
DaptuxCards, con domicilio en Bogotá, Colombia, presta el servicio de diseño asistido, impresión y envío de tarjetas DaptuxCards.
2. Qué incluye el servicio
- Una herramienta gratuita para preparar el diseño de tu tarjeta con ChatGPT, con las medidas exactas de impresión.
- La impresión de tarjetas en PVC, con o sin chip NFC y con o sin código QR, según lo que elijas.
- La programación del chip NFC con el enlace que nos indiques, cuando el pedido lo incluya.
- El envío a la dirección que registres en el pedido.
La herramienta de diseño se ofrece tal cual. El resultado que entregue ChatGPT depende de esa plataforma, que es ajena a nosotros.
3. Pedidos, precios y pago
- Los precios no están publicados: te cotizamos por WhatsApp según la cantidad, el tipo de tarjeta y el diseño.
- Registrar un pedido en la aplicación no es una compra: es una solicitud. La compra existe cuando aceptas la cotización.
- Nada se imprime sin que apruebes el diseño final. Esa aprobación queda registrada en la conversación de WhatsApp.
- Los valores se cobran en pesos colombianos, salvo que acordemos otra moneda por escrito.
4. Tu diseño y tu contenido
Tú sigues siendo el dueño de tu marca, tu logo y tu diseño. Al enviárnoslos nos autorizas únicamente a usarlos para producir e imprimir tu pedido.
Garantizas que tienes derecho a usar lo que envías. No imprimimos material que infrinja derechos de terceros, que sea ilegal, engañoso u ofensivo, y podemos rechazar un pedido por esos motivos.
Si quisiéramos mostrar tu tarjeta como ejemplo en el sitio o en redes, te lo pediremos antes. No lo hacemos sin tu permiso.
5. Entrega, cambios y garantía
- El tiempo de entrega se confirma al aprobar el diseño y depende de la cantidad y de tu ciudad.
- Si la tarjeta llega con un defecto de impresión o el chip no funciona, la reponemos sin costo. Avísanos dentro de los quince días siguientes a recibirla.
- No reponemos errores del archivo que nos entregaste, como datos mal escritos o imágenes de baja resolución, porque se imprime lo que apruebas.
- Como el producto se fabrica a la medida, una vez aprobado el diseño e iniciada la producción no aplica retracto.
6. Tu cuenta
Eres responsable de los datos que registras y de lo que ocurra desde tu cuenta. Avísanos si crees que alguien más la está usando. Podemos suspender una cuenta que se use para fines ilegales o que abuse del servicio.
7. Funciones en desarrollo
La tarjeta digital y el programa de puntos aparecen en el sitio marcados como próximamente. Todavía no están disponibles y no forman parte de lo que contratas hoy.
8. Responsabilidad
Respondemos por la calidad de las tarjetas que imprimimos y por cumplir lo que acordamos contigo. No respondemos por el uso que hagas de ellas, por lo que ocurra en plataformas de terceros como ChatGPT, WhatsApp o Google, ni por interrupciones del sitio ajenas a nuestro control.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier diferencia intentaremos resolverla hablando primero; si no es posible, se someterá a los jueces de Colombia.
10. Contacto
Escríbenos a daptux@gmail.com o al WhatsApp +57 324 731 1124.